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AI 正在改變經濟:要理解其影響需要數據,也需要想像力

2026-01-06
TAG artificial intelligence AI economy

人工智慧將如何重塑全球經濟?有些經濟學家預測,未來十年只會有小幅成長,國內生產毛額(GDP)增加約 0.9%。另一些人認為人工智慧將帶來一場革命,AI每年可為全球經濟增加17兆至26兆美元的產值,並在2045年使目前一半的工作自動化。即使全面影響尚未完全顯現,人們對AI未來的看法已經在當下影響經濟,影響年輕人的職涯選擇、引導政府政策方向,並推動大量資金流向半導體與資料中心等相關基礎建設。

鑑於影響深遠,越來越多研究者與政策制定者嘗試透過自然實驗與隨機對照試驗,精確量化AI的因果影響。然而,這類證據在應用於AI時面臨兩項挑戰。第一,當研究發表時,其對AI影響的估計往往已經過時。例如,有研究發現,使用2020AI工具的客服中心員工,處理詢問的速度提升了15%;另一項研究顯示,2022-2023年能使用程式輔助工具的軟體開發人員,完成的任務數比未使用者多26%。但AI能力正以驚人的速度進步。以 ChatGPT 為例,自 2022 年推出以來,AI工具如今能獨立正確處理的模擬客服對話數量,已是過去的三倍。未來更好、更便宜的AI,將帶來不同的經濟效果。

第二,嚴格受控的研究無法捕捉AI運用所帶來的更廣泛連鎖效應。舉例來說,客服人員與軟體開發者的研究顯示,在組織結構不變的情況下,經驗較少的員工從AI輔助中獲益最多。但在真實世界中,管理者可能會工作重組,甚至以AI系統取代部分資淺員工。實際影響與研究完全相反。且在實際上,薪資資料顯示,自 2022 年以來,年輕勞工的就業人數有所下降,尤其是在 AI 擅長的工作領域,如客服與軟體開發;但研究人員仍在努力釐清其中有多少可歸因於AI技術。

評估 AI 能力的一種常見方式是「基準測試」,就像考試一樣,讓系統在標準化任務上接受測驗,例如解數學題、回應客服需求或診斷疾病。然而,基準分數往往與真實世界的表現有所落差,因為現實任務更複雜且高度依賴情境。舉例來說,醫療AI在教科書式的臨床題目上表現優異,但若病患在溝通時遺漏關鍵資訊,系統可能就會誤判。需設計反映真實世界表現的基準測試。

由於技術快速演進,各個組織不斷調整適應,評估AI的因果效果相當困難,但這並非 AI 獨有的問題。經濟學家已經發展出方法來預測這些規模效應,例如模擬最終實施者(如政府機構)的實際清況,而非由資源充足、行動靈活的組織進行試點。研究 AI 亦可採取類似做法。

 

全文請見:https://www.nature.com/articles/d41586-025-04053-w

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