生成式人工智慧（AI）工具影響高等教育中的資訊尋求行為，因為學生在日常生活中愈來愈依賴 AI 工具來完成各種任務。本研究探討美國大學生目前在學術資訊搜尋與檢索任務上，如何看待與使用 AI 工具，並相較於使用線上搜尋引擎與學術圖書館資源。
本研究受試者的人口統計特徵。共有 236 名學生參與本研究。因透過美國資訊科學相關學院發放問卷，受試者在自然科學與計算科學領域，且多為研究生。在性別與學生身分方面，分布大致平均。受試者年齡63%低於 25 歲，考量受訪者為在校大學生，年齡分布正常。
研究結果顯示，AI 已確實成為學生資訊世界的一部分，不僅是次要工具，對部分學生而言甚至是主要的資訊來源。但AI在資訊尋求上的實際使用程度，可能低於預期，傳統網路搜尋仍然相當普及。學生將生成式AI(如ChatGPT)視為資訊檢索的一項工具，而非完全取代既有資訊來源。這個發現對資訊服務及圖書館等資訊機構在當前情勢下的重要性具有重要意義。
生成式AI已成為許多學生的重要資訊來源(本研究中至少75%的學生使用過)，但有些學生仍持保留態度，甚至從未使用AI輔助學業，尤其是年齡較長的男性本國學生；相反，年輕的男性國際學生則是最積極的使用者。國際學生更常以 AI 取代圖書館等傳統資訊來源，這可能與語言障礙、對美國圖書館環境的不熟悉，以及AI的便利性有關。學術圖書館可透過整合AI工具與降低使用門檻，改善此現象。
生成式AI正在改變學生的資訊行為，雖然變化速度因人而異，但整體趨勢明顯；傳統來源(如書籍與期刊)仍然重要，但已有10%學生每天使用AI進行學術資訊檢索，僅15%從未使用。有三分之一學生認為AI提供的資訊「非常完整」。但過度依賴AI可能帶來問題，AI通常只提供簡短資訊片段，引用有限且可能不完整，且常只呈現單一觀點。因此，資訊專業人員應強調：AI作為搜尋過程的一部分，而非唯一來源，例如結合「先使用圖書館資料庫檢索再使用AI」或「先使用AI再查詢圖書館資料庫」，鼓勵學生把AI當作廣泛資訊世界的一部分，以確保學習過程中資訊的多元與完整。
像Google搜尋引擎在高等教育領域的資訊檢索中仍然佔據主導地位，但生成式 AI工具在學生的資訊世界中正扮演著越來越重要的角色。年輕學生和國際學生尤其傾向於使用AI來完成學術任務。經常使用AI的學生也對AI模型提供的資訊表示更高的滿意度。這些發現表明資訊行為正在發生變化，AI既是搜尋引擎和大學圖書館等傳統資訊來源的補充，也是其競爭對手，這對資訊素養教學、學術圖書館服務以及高等教育中與人工智慧整合的教育工作者都具有重要意義。
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