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美國人對搜尋結果中的AI摘要持複雜態度

2025-11-04
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許多搜尋引擎,如GoogleBing,會使用人工智慧(AI)在頁面上部提供簡短的答案或摘要,其內容是獨立於傳統搜尋結果之外的。

根據皮尤研究中心最近的一項調查,65%美國成年人表示有時會在搜尋結果中看到這些AI摘要,其中有45%表示他們非常常見或經常看到這些摘要;17%表示他們很少或從未見過這些摘要,另外還有13%表示他們不確定自己看到這些摘要的頻率,這些摘要是搜尋引擎近期推出的新功能。

某些族群更有可能表示他們非常常見或經常在搜尋結果中看到AI摘要:

*年輕的美國人:62%年齡在30歲以下的成年人表示他們經常看到這些摘要,而在65歲及以上的族群中,只有23%有相同經驗。(年輕人也更可能表示他們聽過或閱讀過大量關於AI的資訊,並且每天與AI互動。)

*教育程度較高的成年人:57%的大學畢業生表示他們經常看到AI摘要,相比之下,教育程度較低的成年人中只有38%有同樣的經驗。

*自由派民主黨人:整體來看,民主黨人與傾向民主黨的無黨派人士中,有49%表示他們經常或非常常看到AI摘要,略高於共和黨人與傾向共和黨者的42%。這一差異主要來自於自由派民主黨人中有56%表示他們非常常見或經常看到AI摘要,而持中間或保守立場的民主黨人為43%、中間或自由派共和黨人為41%、保守派共和黨人則為43%

 

看到搜尋結果AI摘要的美國人,對其價值普遍持保留態度,只有五分之一的人表示他們認為這些資訊「非常有用」或「極有用」,有52%認為「有一點用」,另有28%認為「不太有用」或「完全沒用」。

 

年輕成年人更可能覺得這些摘要中的資訊「非常」或「極其有用」,在30歲以下的美國人中,25%持這種看法,而在65歲及以上的群體中,只有12%認同。

在接觸過AI摘要的美國人中,大約一半(53%)至少有一些信任這些摘要中的資訊,但只有6%表示他們「非常信任」,46%表示他們對這些資訊「不太信任」或「完全不信任」。

高收入的美國人(63%)比中等收入(53%)和低收入(50%)的美國人更有可能對AI摘要中的資訊至少有一些信任。

然而,在認為這些摘要有多有用或對其信任程度方面,共和黨人與民主黨人之間並沒有差異,54%的共和黨人和53%的民主黨人表示他們對AI摘要中的資訊至少有一些信任。

 

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