多數學生和研究人員在圖書館外就開始他們的發現探索過程—使用Google Scholar等開放發現工具。一項對OhioLINK 圖書館讀者實踐的研究發現，僅有6%的探索之旅始於圖書館的探索服務，超過40%的探索之旅始於Google 或Google Scholar。這並不代表圖書館搜索工具和服務將變得多餘，而是將圖書館探索等服務融入讀者生活將變得有意義。
圖書館搜索：不僅僅是搜索引擎
作者提出，圖書館搜索不僅包括圖書館搜索引擎，而提出三個核心領域：access、curation、discovery。
即使OA快速成長，但學科和地區(discipline and region)的差異表明，在未來幾年內，付費內容仍將是圖書館的關注點。據估計，72%的學術出版物尚未實現 OA（Day 等人. 2020）。而Covid及其所需的遠端訪問的快速轉變進一步凸顯讀者必經之繁瑣、耗時且經常令人困惑的訪問工作流程，而導致放棄或轉向 SciHub（Bohannon，2016 年）。
商業大型探索服務例如EBSCO、OCLC、ExLibris 等，直接與google scholar、維基百科、閱讀列表軟體和學習管理系統，通過將其鏈接解析器嵌入到探索服務中來改進瀏覽工作流程起點在圖書館外。出版商和其他利益相關者計劃（例如 GetFTR）正在研究身份驗證方法本身，並提出新的方法，例如聯合身份驗證。
圖書館不應忽視外部內容的管理
圖書館已將更多資源投到機構知識庫“institutional repositories”和所謂的“由內而外的館藏”的開發中。商業發現服務亦在此領域推出新的工具來管理這些由內而外的館藏，包括特殊館藏或preprint。此外，作者指出推動 OA 增長的市場力量（文章處理費用article processing charges）也推動掠奪性出版的上升。據估計，掠奪性期刊從 2010 年的不到 2,000 種增加到 2020 年的 13,000 多種（Linacre，2020 年）。
隨著後真相時代(post-truth era)來臨，假信息的傳播，學生和研究人員的資訊素養比以往任何時候更加重要。圖書館找到將資訊素養專業知識納入首選工作流程的方法將變得非常重要。