Springer Nature在2025年針對全球館員進行調查，了解館員對於學術出版社的看法，目的是想進一步了解館員如何看待與出版社的關係，並且透過調查找到加深彼此關係、增進合作的機會。
總共有445位館員完成問卷調查，主要填覆的館員來自美國與中國，地區的差異性也顯示在問卷回復的結果上。亞太區(APAC)的館員比較強調實體圖書館空間的重要性，而歐洲、中東和非洲(EMEA)等國家的館員則是認為館員在開放取用與學術傳播裡扮演重要的角色。
而不意外地各地區的館員都認為即時提供機構可以取用學術資源以及支援機構教學、學習的角色是非常重要的。
儘管大部分的館員都認為出版社是整個研究環境生態系中很重要的一部分，亞太區的館員對此概念的正面態度高於北美國家的館員，因此亞太區館員對出版社在推廣出版內容、提供影響力分析(包含使用數據)以及支持機構及機構研究者上的認同度也較高。
非北美國家的館員對出版社提供的編輯工作有比較高的認同感，包含同儕審評管理、學術審查，以及出版社對出版內容提供的推廣與取用管道。
而當館員被問到是否同意出版社了解圖書館的需求，北美的館員認為出版社並不了解圖書館實際的需求，特別是在學術圖書館面臨的預算緊縮議題上。這點認知上的落差影響到圖書館是否將出版社視為與圖書館任務一致的策略夥伴或是僅僅是提供服務的服務提供者。北美國家是唯一對服務提供者的認同度大於策略夥伴的地區。
有許多回覆認為出版社針對不同地區推出不同的計價費用與商業模式是出版社與圖書館之間關係緊張的原因。
問卷最後，當被問到希望出版社在那些方面投資以更多研究支援服務時，前三項最多回覆的是保護研究倫理、擴大開放取用模式與基礎設施以及增進內容發現、檢索與出版平台。